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Rio Grande do Sul

Pós-vendas: Estratégias de Relacionamento e Fidelização - 36h

A conquista de volumes de vendas que garantam resultados positivos ao negócio está diretamente condicionada ao encantamento e manutenção de uma carteira de clientes satisfeitos e fiéis, e o pós-venda é fundamental nesse processo.
O curso tem como objetivo instrumentalizar os participantes quanto a mediação de conflitos relacionados ao processo de vendas, bem como, o desenvolvimento de ações pós vendas que resultem na fidelização de clientes.


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  • Área de Atuação
    Comércio
  • Carga Horária 36 horas
  • Pré-requisitos Idade mínima:15 anos.
    Escolaridade: Ensino Fundamental Completo.
  • Programa

    Realizar Ações de Pós-venda - 36h

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