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18/04/2019

Senac-RS entrega projeto de inovação para comércio e serviços de Bento Gonçalves

Senac-RS entrega projeto de inovação para comércio e serviços de Bento Gonçalves
Divulgação Senac-RS

Com o compromisso de ser a instituição brasileira que oferece as melhores soluções em educação profissional, reconhecida pelas empresas, o Senac-RS realiza a entrega do projeto de inovação “Plataforma 360° - da qualificação do atendimento à avaliação da satisfação” desenvolvido em parceria com o Sindilojas Bento Gonçalves. O projeto será entregue na próxima segunda-feira, dia 22, às 14h, na sede do Sindilojas Regional  (rua Júlio de Castilhos, 79 - Centro).

A “Plataforma 360º” é uma ferramenta digital que possui desde a avaliação da satisfação relativa ao atendimento dos clientes até qualificação dos atendentes das empresas do comércio de bens, serviços e turismo de Bento Gonçalves associadas ao Sindilojas Regional Bento.

Vale destacar que o projeto, além da avaliação por parte dos clientes, contará com capacitação dos atendentes por meio da plataforma, análise de dados pelos gestores em relação a qualidade do atendimento pelo Dashboard e análise do desempenho no mercado por meio do Benchmark. Confirmação de presença podem ser feitas pelo e-mail dregres@senacrs.com.br ou pelo telefone (54) 3452-4200

Serviço
Local: Sindilojas Bento Gonçalves
Endereço: rua Júlio de Castilhos, 79 - Centro

Data: 22 de abril (segunda-feira)
Horário: 14h
Confirmação: dregres@senacrs.com.br | (54) 3452-4200

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