Senac

Rio Grande do Sul

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O Senac-RS oferece o Programa Master Garçom com o propósito de qualificar e atualizar profissionais para atuar e intervir em seu campo de trabalho - serviço de garçom, agregando competências e garantindo qualidade e excelência no atendimento ao cliente.

Garçom - 240h


O curso prepara o participante com os conhecimentos necessários para servir alimentos e bebidas considerando as técnicas de recepção, atendimento e regras de etiqueta. O concluinte estará apto para a organização do ambiente de trabalho, contribuindo com a qualidade do atendimento do estabelecimento e, por conta disso, com a fidelização do cliente. O garçom atua em espaços como bares, cafés, hotéis, clubes, empresas, entre outros.




No momento, as inscrições estão encerradas para este curso.


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Técnicas no Serviço de Garçom - 80h


O objetivo deste curso é proporcionar aos participantes o desenvolvimento de competências necessárias para o desempenho das técnicas do serviço de Garçom.



Ensino Fundamental completo.

Idade mínima: 16 anos.



No momento, as inscrições estão encerradas para este curso.


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Excelência no Atendimento para Garçom - 40h


Desenvolver um profissional com excelência para o atendimento ao cliente que demonstre a qualidade na prestação de serviços do Garçom, tendo como foco a satisfação do cliente.



Ensino Fundamental completo.

Idade mínima: 16 anos.


Requisitos:
Necessário certificado de curso de garçom/garconete ou experiência comprovada como garçom.




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