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Excelência no Atendimento em Postos de Combustíveis - 20h


Atender bem o público tornou-se uma vantagem competitiva em muitas organizações, e saber lidar com situações diversas torna o profissional uma peça chave para o sucesso.

A formação em Excelência no Atendimento em Postos de Combustíveis, com apenas 20 horas de duração, prepara o profissional para aplicar técnicas de atendimento adequadas a cada situação, por meio da identificação de tipologia de cliente, reunindo práticas de abordagem, postura, calibragem de pneus e revisões do veículo.

O atendimento com qualidade fideliza as pessoas a sua empresa. Faça parte do grupo de profissionais qualificados, inove com excelência no atendimento, adquira conhecimentos e seja referência de mercado!

  • Área de Formação
    Gestão
  • Pré-requisitos
    Idade: 18 anos
    Escolaridade: Ensino Médio incompleto
  • Carga Horária
    20 horas
  • Programa
    Aplicar técnicas de atendimento adequadas a cada situação, por meio da identificação de tipologia de cliente;
    Calibrar os pneus utilizando a bomba de ar e barômetro para conferir a pressão requerida conforme o tipo de carro;
    Efetuar rápida lavagem em parabrisas e janelas dos veículos.

Escolha abaixo a Escola / Unidade na qual quer realizar seu curso:

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