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Excelência no Atendimento em Postos de Combustíveis - 20h


Atender bem o público, tornou-se uma prática de vantagem competitiva em muitas organizações, e saber lidar com situações diversas, torna o profissional uma peça chave para o sucesso. O setor de combustíveis está em constante crescimento, visto as facilidades propostas para aquisição de um automóvel, neste sentido, como se destacar em um mercado tão competitivo?

A formação em Excelência no Atendimento em Postos de Combustíveis, visa reunir práticas de abordagem, postura, tipologia de clientes, calibragem de pneus e revisões do veículo.

Este curso é ideal para as pessoas que estejam, no mínimo, cursando o ensino médio com idade mínima de 18 anos.

A equipe docente é composta por profissionais da área e com experiência profissional.

Ao concluí-lo o certificado de Excelência no Atendimento em Postos de Combustíveis, estará disponível com validade nacional. O atendimento com qualidade é uma atividade que motiva e faz com que fidelize pessoas a sua empresa. Faça parte do grupo de profissionais qualificados, inove com excelência no atendimento, adquire conhecimentos e seja referência de mercado!

  • Área de Formação
    Gestão
  • Pré-requisitos
    Idade: 18 anos
    Escolaridade: Ensino Médio incompleto
  • Carga Horária
    20 horas
  • Programa
    Aplicar técnicas de atendimento adequadas a cada situação, por meio da identificação de tipologia de cliente;
    Calibrar os pneus utilizando a bomba de ar e barômetro para conferir a pressão requerida conforme o tipo de carro;
    Efetuar rápida lavagem em parabrisas e janelas dos veículos.

Escolha abaixo a Escola / Unidade na qual quer realizar seu curso:

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