A atividades do turismo e da hotelaria não se resumem apenas a questões de infraestrutura, como um bom roteiro turístico ou boas acomodações. O sucesso da atividade do turismo também depende das pessoas que nela trabalham. E para isso, um atendimento que supere as expectativas dos consumidores de produtos e serviços de turismo deve ser um objetivo constantemente perseguido.
As barreiras da cultura e da língua podem ser determinantes para o sucesso de um roteiro turístico. Sendo assim, estar preparado para receber pessoas de outras etnias, e também outras línguas, faz parte da rotina de quem trabalha no ramo da hospitalidade. Diante disso, este curso irá ampliar os conhecimentos dos alunos em espanhol, para atuar nos setores de atendimento a turistas, em eventos nacionais e internacionais.
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