Em função do atual cenário competitivo, caracterizado por um mercado globalizado e em constantes mudanças, surge a necessidade de prestar ao cliente um atendimento com alta qualidade, visto que o mercado está cada vez mais exigente e bem informado.
Área de Formação Comércio
Pré-requisitos Escolaridade: Ensino Fundamental Completo Idade Mínima: 16 anos
Carga Horária 21 horas
Matriz Curricular
Atendimento ao Cliente - 21 horas/aula
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