O curso visa capacitar os participantes ao desenvolvimento das operações de recuperação de crédito. Aborda temas como Inadimplência, relação entre crédito e cobrança, política de Cobrança, formas de contato com devedores, registro de devedores nos órgãos de restrição de crédito; Ações de recuperação de crédito, entre outros conhecimentos necessários para um bom desempenho profissional.