Atendimento: o Diferencial Competitivo no Cfc
Objetiva capacitar os atendentes e recepcionistas dos Centros de Formação de Condutores do RS e Centros de Registro Veicular a identificarem ações e técnicas de atendimento ao publico, que garantam a satisfação e a fidelização dos clientes, eliminação de conflitos, através do aprimoramento das suas habilidades de comunicação verbal, gerando impacto positivo nos resultados e nos clientes dos CFC/CRVAs.
-
Área de Formação
Trânsito -
Pré-requisitos
Ensino Médio -
Carga Horária
16 horas - Matriz Curricular
- Eventos Similares - 16 horas/aula
- CLIQUE ABAIXO NA UNIDADE DE SEU INTERESSE PARA VER DETALHES DO CURSO/TURMA.
- FACULDADE SENAC PORTO ALEGRE - Fone: (51) 3022-1044
Agenda
-
De 03/04/2013 a 05/06/2013:
Palestras Gratuitas -
De 22/04/2013 a 21/06/2013:
Inscrições para o Vestibular de Inverno 2013
